BookingSphere — Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Sürüm v1.10-ara · Yürürlük 31.10.2026
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
| Unvan | SSA Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi |
|---|---|
| MERSİS No | 0781116504400001 |
| Ticaret Sicil No | 43191 — Sakarya Ticaret Sicil Müdürlüğü |
| Adres | Ulucamii Mah. Hilal Küme Evleri No: 11, Taraklı / Sakarya |
| KEP | ssayazilim@hs01.kep.tr |
| E-posta | destek@bookingsphere.com |
Bu metin BookingSphere platformunu (bookingsphere.com) kullanan üç grup kişiye ilişkindir:
- İşletme sahipleri ve yetkilileri — işletmesini BookingSphere'e kaydeden ve yöneten kişiler;
- Personel — işletmenin panele eklediği çalışanlar;
- Randevu alan kişiler — bir işletmenin sayfasından çevrimiçi randevu almak için hesap açan kişiler.
İşletmenin kendi müşteri defteri hakkında: işletmelerin panelde kendi müşterileri için tuttuğu kayıtlarda (müşterinin adı, telefonu, notlar, randevu geçmişi) veri sorumlusu ilgili işletmedir; BookingSphere bu kayıtları işletme adına, onun talimatıyla işleyen veri işleyendir (Abonelik ve Kullanım Koşulları §10). Bu kayıtlara ilişkin aydınlatma yükümlülüğü işletmeye aittir.
2. İşlenen kişisel veriler
2.1 İşletme sahipleri ve yetkilileri
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- İşletme bilgileri: işletme unvanı, vergi kimlik numarası (şahıs işletmesinde T.C. Kimlik Numarası), işletme telefonu, adresi, il ve ilçesi, faaliyet alanı, haritada işaretlenen konum.
- Belgeler: vergi levhası; esnaf ve sanatkârlar odası belgesi (isteğe bağlı); yeni çipli T.C. Kimlik Kartı görüntüsü.
- Abonelik: seçilen paket, abonelik durumu, ödeme sağlayıcısındaki müşteri ve abonelik kimlikleri. Kart bilgileriniz BookingSphere'e gelmez ve saklanmaz; ödeme sağlayıcısının kendi sayfasında girilir.
- Hesap güvenliği: parolanızın geri döndürülemez özeti, parola kurtarma kayıtları, oturum kayıtları (oturumunuzu açık tutan yenileme jetonunun geri döndürülemez özeti; verildiği, kullanıldığı ve kapatıldığı zamanlar).
Eski nüfus cüzdanı kabul edilmez. Üzerindeki din bilgisi KVKK m.6 uyarınca özel nitelikli kişisel veridir ve amacımız için gerekli değildir; yüklenirse sistem reddeder.
2.2 Personel
- Ad, soyad, telefon numarası (panele giriş için), parolanın geri döndürülemez özeti, çalışma saatleri, kendisine yazılan randevular ve bu randevulardan doğan kasa kayıtları.
2.3 Randevu alan kişiler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası; e-posta adresi (isteğe bağlı).
- Randevu: randevu alınan işletme, hizmet, personel, tarih ve saat, randevu durumu (onaylı, geldi, gelmedi, iptal).
- Değerlendirme: tamamlanan bir randevudan sonra yazdığınız puan ve yorum. Yorum işletmenin sayfasında puan, tarih ve aldığınız hizmetin adıyla birlikte; adınızla ve soyadınızın yalnız ilk harfiyle (ör. "Ayşe Y.") yayımlanır. Telefonunuz ve e-postanız yorumda görünmez.
- Hesap güvenliği: parolanızın geri döndürülemez özeti, parola kurtarma kayıtları, oturum kayıtları (oturumunuzu açık tutan yenileme jetonunun geri döndürülemez özeti; verildiği, kullanıldığı ve kapatıldığı zamanlar).
2.4 Herkes için
- Bildirim: bildirimleri açtığınızda telefonunuzun ya da tarayıcınızın bildirim jetonu (cihaz tanımlayıcısı) ve hangi yüzde (işletme / randevu) kullanıldığı.
- İşlem güvenliği: IP adresi, istek zamanı, sunucu günlük kayıtları; belgelere erişim kayıtları (kim, ne zaman görüntüledi); belge yüklerken bu metni okuduğunuza dair kayıt (metnin sürümü, zaman, IP adresi).
- Bildirim kutusu: size gösterilen bildirimler ve okunup okunmadığı.
- Destek talebi: uygulamadaki "Bize yaz" ile gönderdiğiniz mesaj; giriş yaptıysanız hesap numaranız; uygulamanın sürümü, cihaz türü (Android / iPhone / web) ve mesajı yazdığınız ekranın adı; giriş yapmadan yazdıysanız, isteğe bağlı olarak bıraktığınız iletişim bilgisi (e-posta ya da telefon). Konumunuz ve cihazınızın modeli alınmaz. IP adresiniz destek talebiyle birlikte saklanmaz; kötüye kullanımı önlemek için en çok 1 saat tutulan geçici bir sayaçta, özetlenmiş hâliyle kullanılır. Giriş yaptıysanız telefonunuz ve e-postanız yalnız "bana dönün" seçerseniz, hesabınızdan alınarak talebe eklenir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
| # | Amaç | Veri | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|---|
| A1 | Hesabın açılması, platform hizmetinin sunulması (takvim, randevu, kasa, müşteri defteri, değerlendirme) | Kimlik, iletişim, işletme, randevu, değerlendirme | (c) sözleşmenin kurulması ve ifası |
| A2 | İşletmenin gerçekliğinin ve size ait olduğunun doğrulanması; sahte işletme kaydının önlenmesi | İşletme bilgileri, belgeler | (c) sözleşmenin kurulması · (f) meşru menfaat (dolandırıcılığın önlenmesi) |
| A3 | Esnaf ve sanatkârlar odası nezdinde üyelik teyidi | Unvan, vergi kimlik numarası, sahip adı | (f) meşru menfaat |
| A4 | Randevunun işletmeye iletilmesi, randevu ve iptal bildirimleri | Ad, soyad, telefon, randevu, bildirim jetonu | (c) sözleşmenin ifası |
| A5 | Doğrulanmış yorumların yayımlanması (yalnız tamamlanmış randevudan sonra) | Puan, yorum, kısaltılmış ad | (c) sözleşmenin ifası · (f) meşru menfaat (güvenilir yorum ortamı) |
| A6 | Abonelik ücretinin tahsili | Ad, telefon, abonelik bilgileri | (c) sözleşmenin ifası |
| A7 | Parola kurtarma | E-posta adresi, telefon | (c) sözleşmenin ifası |
| A8 | Sistem güvenliği, erişimlerin izlenmesi, hataların giderilmesi | İşlem güvenliği verileri | (f) meşru menfaat · (ç) hukuki yükümlülük |
| A9 | Mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri; yetkili kurumların talepleri | İlgili veriler | (ç) hukuki yükümlülük |
| A10 | Hukuki uyuşmazlıkta hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | İlgili veriler | (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| A11 | İşletme kapanışında işletmenize ait verilerin size teslim edilmesi (veri taşınabilirliği) ve sözleşmenin sona erdirilmesi | İşletme bilgileri, hizmetler, personel adları, müşteri defteri (müşteri adı, telefon, e-posta), randevu geçmişi, kasa kayıtları | (c) sözleşmenin ifası (sona ermesi) |
| A12 | Başvuru ve destek yazışmalarının ve uygulama içi destek taleplerinin alınması ve yanıtlanması; bildirilen hataların giderilmesi | E-posta adresi, yazışmanın içeriği; destek talebinde mesaj, hesap numarası, uygulama sürümü, cihaz türü, ekran adı; "bana dönün" seçildiyse telefon ve e-posta; giriş yapmadan yazıldıysa bırakılan iletişim bilgisi | (c) sözleşmenin ifası · (f) meşru menfaat (hataların giderilmesi) · (ç) hukuki yükümlülük (KVKK m.13 başvurularının yanıtlanması) |
Açık rızanıza dayanan bir işleme bugün yoktur. Pazarlama iletisi gönderilmez. İleride açık rızaya dayalı bir işleme başlarsa rıza ayrı bir metinle, ayrı bir ekranda istenir ve kaydedilir; vermemeniz hizmetten yararlanmanızı engellemez.
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi
Kişisel verileriniz platformdaki kayıt, işletme tanıtma, belge verme, randevu ve değerlendirme formları aracılığıyla, elektronik ortamda, doğrudan sizden toplanır. İşlem güvenliği verileri sistemi kullanırken otomatik olarak oluşur. Bildirim jetonu, bildirimleri açtığınızda telefonunuz ya da tarayıcınız tarafından üretilir. Personelin verileri işletme tarafından girilir. Her verinin hukuki sebebi §3'teki tabloda, veriyle aynı satırdadır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
5.1 Yurt içi
| Alıcı | Aktarılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Randevu aldığınız işletme | Ad, soyad, telefon, randevu bilgisi | Randevunun yerine getirilmesi (A4) |
| İlgili Esnaf ve Sanatkârlar Odası | İşletme unvanı, vergi kimlik numarası, işletme sahibinin adı | Üyelik teyidi (A3). Belgeleriniz odaya gönderilmez. |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Talep edilen veriler | Kanundan doğan talepler (A9) |
| Avukat, mali müşavir | Uyuşmazlık ya da mali işlem konusu veriler | Hakkın korunması, mali yükümlülükler (A9, A10) |
| LightNode (Light Node Limited) — sunucu kiralama | Platformdaki bütün veriler, sunucunun diskinde | Barındırma. Sunucu İstanbul'dadır; veriler bu sunucuda tutulur. Gece yedeğinin bir kopyası ayrıca şifrelenmiş olarak Avrupa Birliği'nde saklanır (§5.2, Cloudflare). |
Belgeler (vergi levhası, oda belgesi, kimlik kartı görüntüsü) ve işletmelerin müşteri defterindeki kayıtlar (ad, telefon, notlar, randevu geçmişi) aşağıdaki yurt dışı hizmet sağlayıcıların hiçbirine okunabilir biçimde gönderilmez. Yalnız gece yedeğinin şifreli kopyasında bulunurlar; şifreyi çözen anahtar yalnız bizdedir (§5.2, Cloudflare).
5.2 Yurt dışı
Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar yurt dışında mukimdir ve yalnız yazılan veriyi, yazılan amaçla alır:
| Alıcı | Ülke | Aktarılan veri | Amaç |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. — R2 yedek depolama | ABD (şirket); depolama yeri Avrupa Birliği | Gece alınan veritabanı yedeği ve belge kasası. Yedek, sunucularımızdan çıkmadan önce şifrelenir; şifre anahtarı Cloudflare'e verilmez, Cloudflare içeriği okuyamaz. | Felaket kurtarma: sunucu kaybında verilerin geri getirilmesi (A8). Kopya 15 gün sonra kendiliğinden silinir. |
| Resend (Resend, Inc.) | ABD merkezli; gönderim altyapısı İrlanda (AB) | e-posta adresi ve e-postanın içeriği: hesap açılırken e-posta adresinizi doğrulayan kod (A1); parola kurtarma kodu (A7); işletme kapanışında verilerinizin kopyasının indirme bağlantısı (A11); karar verilmemiş başvuruda belgenin silineceği uyarısı (A2); "Bize yaz" destek talebinin destek@ adresine iletilmesi (§2.4; "bana dönün" seçildiyse telefon ve e-posta, giriş yapmadan yazıldıysa bırakılan iletişim bilgisi dahil) (A12). Platform yöneticisine giden iç uyarılar kişisel veri içermez | Bu e-postaların gönderilmesi (A1, A2, A7, A11, A12) |
| Dodo Payments (Dodo Payments Inc. ve grup şirketleri Dodope Payments Limited, Sarvapanchhi Technologies Private Limited) | ABD (sözleşme Delaware hukukuna tabi) ve grup şirketlerinin bulunduğu ülkeler | İşletme sahibinin adı, soyadı; telefon numarasından türetilen bir e-posta adresi; işletmenin sistem içi numarası; seçilen paket | Abonelik ücretinin tahsili (A6). Kart ve fatura bilgilerini Dodo'nun kendi ödeme sayfasında siz girersiniz; bu bilgiler BookingSphere'e gelmez. |
| Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC) | ABD | Bildirim jetonu; bildirimin başlığı ve genel metni; bildirimin türü, sistem içi numarası, dokununca açılacak sayfa ve işletme bildirimlerinde işletmenin sistem içi numarası; bildirim izni verildiğinde tarayıcınızın Firebase'e bağlanırken gönderdiği IP adresi. Bildirim adınızı, telefonunuzu, randevunuzun gününü ya da saatini veya işletmenin adını içermez ("Yeni randevu" gibi genel bir cümle); ayrıntı yalnız uygulamayı açtığınızda Türkiye'deki sunucumuzdan okunur. | Telefona (Android ya da iPhone uygulaması) ve tarayıcıya bildirim (A4) |
| Apple Push Notification service (Apple Inc.) | ABD | iPhone uygulamasında bildirim jetonu; bildirimin başlığı ve genel metni (Firebase'den Apple'a iletilir). Bildirim metni, Firebase satırındaki gibi, kişisel veri içermez. | iPhone uygulamasına bildirim (A4) |
| Porkbun (Porkbun LLC) — e-posta yönlendirme | ABD | Destek yazışmaları: bookingsphere.com adreslerine yazdığınız e-postanın gönderen adresi ve içeriği; uygulama içi destek talepleri (§2.4) — talep önce Türkiye'deki sunucumuza yazılır, sonra destek@ adresine e-postayla gider | E-postanın şirket posta kutusuna iletilmesi (A12) |
| Google Workspace (Google LLC) — e-posta kutusu | ABD | Destek yazışmaları: aynı e-postalar, uygulama içi destek talepleri ve bizim yanıtlarımız | Başvuru ve destek yazışmalarının alınması ve yanıtlanması (A12) |
| OpenStreetMap Vakfı — harita karoları | Birleşik Krallık | Harita açıldığında tarayıcınızın IP adresi (karolar tarayıcınız tarafından doğrudan alınır) | Konum işaretleme haritası (işletme sahipleri) |
| OpenStreetMap Vakfı — Nominatim | Birleşik Krallık | İşletme adresi (sunucumuzdan gönderilir; sizin IP adresiniz gitmez) | Adresten yaklaşık konum önerisi (işletme sahipleri) |
Tarayıcı bildirimleri, Firebase'den sonra tarayıcınızın üreticisinin bildirim hizmeti üzerinden size ulaşır (Chrome'da Google, Safari'de Apple, Firefox'ta Mozilla, Edge'de Microsoft). Bu hizmet, tarayıcınızla kendi aranızdadır; bildirimin içeriği ona şifreli olarak ulaşır ve bu hizmet içeriği okuyamaz. iPhone uygulamasındaki bildirimler ise Firebase'den sonra Apple'ın bildirim hizmeti (APNs) üzerinden ulaşır; bu yolda Apple bildirimin başlığını ve genel metnini görür — bu metin adınızı, telefonunuzu, randevunuzun gününü ya da saatini veya işletmenin adını içermez.
İşletme sayfasındaki "Yol tarifi" bağlantısına tıkladığınızda Google Haritalar yeni sekmede, yalnız işletmenin haritadaki konumuyla açılır; hangi sayfadan geldiğiniz bilgisi gönderilmez ve BookingSphere bu geçişte Google'a sizinle ilgili bir veri göndermez.
Hukuki dayanak: yurt dışı aktarımlar KVKK m.9 kapsamındadır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun bu ülkeler için ilan ettiği bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Düzenli aktarımlar için Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmelerin ilgili hizmet sağlayıcılarla imzalanması ve imzadan itibaren beş iş günü içinde Kurum'a bildirilmesi yoluyla uygun güvence sağlanmasına ilişkin hukuki değerlendirme sürmektedir; tamamlandığında bu metin güncellenecektir.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre | Silme | Dayanak |
|---|---|---|---|
| İşletme sahibinin hesap verileri (ad, telefon, e-posta, parola özeti) | Hesap açık kaldığı sürece; işletme kapanışı işlenince hemen silinir | Otomatik | KVKK m.7 |
| İşletmenin iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres, konum) | İşletme açık kaldığı sürece; kapanış işlenince hemen silinir | Otomatik | KVKK m.7 |
| Kapanan işletmenin unvanı ve vergi numarası | Kapanan işletmenin unvanı ve vergi numarası vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır; yalnız platform yöneticisi erişebilir | Politika | VUK m.253, TTK m.82 |
| Vergi levhası, oda belgesi | Üyeliğin sona ermesinden itibaren 10 yıl | Politika | TTK m.82 |
| T.C. Kimlik Kartı görüntüsü | Doğrulama kararından itibaren 1 yıl. Doğrulamanın yapıldığı kaydı (tarih, belge türü, belgenin özet değeri) görüntü olmadan 10 yıl saklanır | Otomatik — her gece çalışan imha görevi | KVKK m.4/2-d |
| T.C. Kimlik Kartı görüntüsü — karar verilmemiş başvuru | Son belge yüklemesinden itibaren 90 gün içinde karar verilmezse görüntü imha edilir ve başvuru belgesiz hâle döner. İmhadan 7 gün önce işletme sahibine uygulama içinde ve e-postayla bildirilir | Otomatik — her gece | KVKK m.4/2-d |
| Randevu ve kasa kayıtları | Kaydın oluşmasından itibaren 10 yıl | Politika | TTK m.82, VUK m.253 |
| Bildirim kutusundaki kayıtlar | Hesap açık kaldığı sürece | Politika | KVKK m.4/2-d |
| İşletmenin müşteri defteri (müşterinin adı, telefonu, e-postası, notları) | İşletme açık kaldığı sürece; işletme kapanışı işlenince anonim hâle getirilir. Randevu ve kasa kayıtları kişisel veri içermeden yasal süre boyunca kalır. Kendi hesabı olan müşterinin hesabı etkilenmez, yalnız o işletmeyle bağı kalkar | Otomatik | KVKK m.7 |
| İşletme verilerinin kapanış kopyası (indirme dosyası) | 7 gün, en çok 3 indirme; süre dolunca dosya silinir | Otomatik — her gece | KVKK m.4/2-d |
| Kapanış kopyasının indirme kayıtları (zaman ve sonuç) | 10 yıl | Politika | İspat; TBK m.146 |
| Randevu alan kişinin hesap verileri (ad, telefon, e-posta, parola özeti) | Hesap silinene kadar; silinince hemen silinir | Otomatik | KVKK m.7 |
| Değerlendirmeler | Geri çektiğinizde yayından hemen kalkar; kaydı, yazıldığı randevu kaydıyla birlikte 10 yıl saklanır | Politika | TBK m.146 |
| Onay kayıtları (hangi metni hangi tarihte onayladığınız) | Sözleşme ilişkisi boyunca ve sona ermesinden itibaren 10 yıl | Politika | İspat; TBK m.146 |
| Bildirim jetonu | Bildirim iznini kaldırana ya da çıkış yapana kadar | Otomatik — çıkışta ve geçersizleşen jetonda ilk gönderim denemesinde | KVKK m.4/2-d |
| Belgelere erişim kayıtları | 2 yıl | Politika | KVKK m.12 |
| Destek e-postaları | Saklama süresi henüz otomatik bir kuralla uygulanmamaktadır; belirlendiğinde eklenir; silme talebi her zaman uygulanır | Talep üzerine | KVKK m.4/2-d, m.7 |
| Uygulama içi destek talepleri | Talebin kapanmasından itibaren 1 yıl | Otomatik — her gece çalışan imha görevi | KVKK m.4/2-d |
| Oturum kayıtları (yenileme jetonunun özeti ve zamanları) | Jetonun son geçerlilik tarihinden itibaren 30 gün (jeton en çok 30 gün geçerlidir; her kullanımda yenisi verilir) | Otomatik — her gece çalışan imha görevi | KVKK m.12 |
| KVKK m.11 başvuruları ve cevapları | Başvurunun sonuçlanmasından itibaren 10 yıl (ispat) | Politika | TBK m.146 |
| Sunucu ve uygulama günlükleri | En fazla 1 yıl; web sunucusunun erişim kayıtları (IP adresi) 14 gün | Otomatik | KVKK m.12 |
| Yedekler | Sunucudaki yedek 14 gün, Avrupa Birliği'ndeki şifreli kopya 15 gün; silinen bir veri yedeklerden de en geç 15 gün içinde çıkar | Otomatik — her gece | KVKK m.12 |
Otomatik satırlarda silmeyi sistem kendisi yapar. Politika satırlarında bugün otomatik bir görev yoktur: süresi dolan veri, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız uyarınca altı ayda bir yapılan periyodik imhada elle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bu satırlarda ilk süre dolumu en erken 2028'dedir.
7. Veri güvenliği
KVKK m.12 kapsamında uygulanan tedbirler:
- Belgeler veritabanında değil, ayrı bir alanda AES-256-GCM ile şifrelenmiş olarak saklanır; şifreleme anahtarı veritabanından ayrı tutulur.
- Karara bağlanmış başvuruların belgeleri, çalışan uygulamanın açamadığı bir arşiv anahtarıyla yeniden şifrelenir.
- Belgelere erişim yalnız yetkili yönetici hesabıyla ve iki adımlı giriş ile mümkündür; her erişim kayıt altına alınır.
- Parolalar geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; giriş ve parola kurtarma denemeleri hız sınırına tabidir.
- Bağlantılar şifrelidir (HTTPS); veritabanı internete açık değildir.
7a. İşletme sahibinin hesabını silmesi — işletmenin kapanışı
Uygulamadaki "Hesabımı sil" adımıyla işletme sahibinin başlattığı silme, işletmenin kapanışı demektir ve bir talep olarak alınır; en geç 30 gün içinde işlenir (KVKK m.13). Talep işlenene kadar geri alabilirsiniz; bu sürede işletmeniz açık kalır. Talep alındığında, işletmenize ait verilerin (işletme bilgileri, hizmetler, personel adları, müşteri defteri, randevu geçmişi, kasa kayıtları) bir kopyasının indirme bağlantısı giriş e-posta adresinize gönderilir; bağlantı 7 gün geçerlidir ve en çok 3 kez kullanılabilir. Talep işlenirken güncel ikinci bir bağlantı gönderilir. Talep işlendiğinde işletmeniz yayından kalkar, yaklaşan randevular iptal edilir ve müşterilere bildirilir, personel üyelikleri sona erer, müşteri defteri anonim hâle getirilir ve hesabınız silinir. Kapanan işletmenin unvanı ve vergi numarası vergi mevzuatı gereği saklanır; randevu ve kasa kayıtları kişisel veri içermeden yasal süre boyunca saklanır.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak:
- a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- e) KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) (d) ve (e) uyarınca yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- ğ) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yolu: Taleplerinizi ssayazilim@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine, Ulucamii Mah. Hilal Küme Evleri No: 11, Taraklı / Sakarya adresine yazılı olarak ya da BookingSphere hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden destek@bookingsphere.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır (KVKK m.13).
9. Metindeki değişiklikler
Bu metin, işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde güncellenir. Yeni bir yurt dışı alıcıya veri gönderilmeden önce metin güncellenir ve o alıcı burada adıyla yer alır. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır; sürüm ve tarih sayfanın başında yazılıdır.