BookingSphere hesabınızı silme

Sürüm v1.1-ara · Yürürlük 24.09.2026

Bu sayfa, BookingSphere hesabınızı nasıl sileceğinizi, silindiğinde neyin hemen silindiğini ve neyin ne kadar süre saklandığını anlatır. Veri sorumlusu SSA Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi'dir. Ayrıntılar bookingsphere.com/aydinlatma.html adresindeki Aydınlatma Metni'ndedir.

1. Uygulamadan

• BookingSphere: Hesabım → Hesabımı sil
• BookingSphere İşletme: Ayarlar → Hesabımı sil

Önce silindiğinde ne olacağı gösterilir. Onaylamak için HESABIMI SİL yazar ve parolanızı girersiniz.

2. Uygulama olmadan

bookingsphere.com/hesabim adresinde giriş yapın, sonra Hesabımı sil. Adımlar aynıdır.

Hesabınıza giremiyorsanız silme talebinizi KEP ya da posta ile yazılı iletebilirsiniz (6. bölüm). Talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır (KVKK m.13).

3. Hemen silinenler

• Adınız, telefonunuz, e-posta adresiniz ve parolanız (parolanın özeti).
• Açık oturumlarınız kapanır. Bildirim için kayıtlı cihazlarınız ve bildirimleriniz silinir.
• Değerlendirmeleriniz yayından kalkar.
• Yaklaşan randevularınız iptal edilir ve işletmeye iptal bildirimi gider.
• Personelseniz işletmedeki üyeliğiniz sona erer; takviminizdeki yaklaşan randevular iptal edilmez, işletmede kalır ve işletme sahibine bildirilir.

4. Saklananlar ve süreleri

• Randevu ve kasa kayıtları: kaydın oluşmasından itibaren 10 yıl (TTK m.82, VUK m.253). Bu kayıtlar artık hesabınıza bağlı değildir; işletmenin kendi müşteri defterindeki kayıt için aşağıdaki maddeye bakın.
• Geri çekilen değerlendirmeler: yayında değildir; kaydı, yazıldığı randevu kaydıyla birlikte 10 yıl saklanır (TBK m.146).
• Hangi metni hangi tarihte onayladığınızı gösteren kayıt: sözleşme ilişkisi boyunca ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (ispat; TBK m.146).
• Yedekler: silinen veri yedeklerden de en geç 14 gün içinde çıkar.
• Sunucu günlükleri: en fazla 1 yıl; web sunucusunun erişim kayıtları (IP adresi) 14 gün.
• İşletmelerin kendi müşteri defteri: bir işletmenin sizin için tuttuğu müşteri kaydı (adınız, telefonunuz, randevu geçmişiniz) o işletmenindir; o kayıtta veri sorumlusu işletmedir. Silinmesini o işletmeden isteyebilirsiniz.

5. İşletme sahipleri: kapanış talebi

İşletme sahibinin hesabını silmesi, işletmenin kapanışı demektir. Bu yüzden hesap o anda silinmez: bir kapanış talebi açılır ve en geç 30 gün içinde işlenir.

• Vergi levhası ve oda belgesi: üyeliğin sona ermesinden itibaren 10 yıl (TTK m.82).
• T.C. Kimlik Kartı görüntüsü: doğrulama kararından itibaren 1 yıl.

6. İletişim

Kişisel verilerin korunması Ana sayfa